プライバシーポリシー（外部送信について を含む）
合同会社Via Nova（以下「当社」）は、「ステージまち」（以下「本サービス」）における利用者の情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、電気通信事業法その他の法令に従い、次のとおり取り扱います。
1. 事業者
| 名称 | 合同会社Via Nova |
|---|---|
| 住所 | 神奈川県相模原市（番地はお求めに応じて遅滞なくお答えします） |
| 代表者 | 代表社員 榊 優奈・榊 哲也 |
| お問い合わせ窓口 | 第10項 |
2. 取得する情報
施設の担当者のメールアドレスと、情報提供・ご依頼の内容
- 取得する場面
- 情報提供フォーム（任意）、掲載停止・訂正のご依頼フォーム（必須）の送信時
報告の内容（自由記述）
- 取得する場面
- 「中止・誤りを報告」の送信時（個人情報は書かないでください）
メールのアドレスと、メールの内容（お名前などを書かれた場合はその情報）
- 取得する場面
- お問い合わせ窓口（第10項）にメールをいただいた時（掲載停止・訂正のご依頼、開示等のご請求を含みます）と、当社からメールをお送りした時（フォームでいただいたご連絡先への確認・回答を含みます）
IP アドレスに秘密の値を加えて変換した識別子（IP アドレスそのものはデータベースに保存しません）
- 取得する場面
- 各フォームの送信時（連続送信を防ぐため）
閲覧時にブラウザから送られる情報（IP アドレス、閲覧日時、閲覧したページの URL、ブラウザの種類）
- 取得する場面
- 本サービスの閲覧時（サイトの配信を委託している Vercel Inc. のサーバーが、障害の調査と不正なアクセスの防止のために記録します）
Cookie 等の識別子、閲覧履歴、端末・ブラウザの情報
- 取得する場面
- 第6項の外部の事業者が取得します
- フォームでは、お名前、ご住所、電話番号、お子さまに関する情報を取得しません。フォームに書き込まないでください。
- カレンダー購読は登録不要です。購読のためにお名前やメールアドレスをお預かりすることはありません。
- 「近い順」の表示で位置情報の利用を許可された場合も、位置情報は端末の中で距離の計算に使うだけで、当社のサーバーには送信しません。
3. 利用目的
- 施設からの情報提供・ご依頼と利用者からの報告を確認し、回答し、掲載内容を訂正するため
- フォームの不正利用・連続送信を防ぎ、本サービスの安全を確保するため
- 本サービスの利用状況を分析し、改善するため（個人を特定しない統計として利用します）
- お問い合わせと、開示等のご請求に対応するため
- 利用規約に違反する行為への対応と、法令に基づく対応のため
4. 保存期間
| 施設の担当者のメールアドレス、ご依頼・報告の内容（自由記述。フォームでいただいたもの） | データベースから、対応を終えてから90日後に自動で削除します。対応しないまま残ったものも、受け付けてから180日後に削除します。当社からのメールの写しは、次の行の「メール」の期間で削除します。 |
|---|---|
| メール（お問い合わせ窓口で送受信したもの。アドレスと内容） | 対応を終えてから365日を過ぎたものを、毎年10月にまとめて手作業で削除します（そのため、最長でおよそ2年残ります）。対応しなかったメールも、受け取った日から数えて同じように削除します。 |
| IP アドレスから作った識別子 | 2日後に削除します。 |
| 閲覧時の記録（第2項。IP アドレスを含みます） | 委託先（Vercel Inc.）の定める期間（当社が確認できる記録は最長30日。これとは別に Vercel が自社の目的で保管する分は、同社のプライバシーポリシーによります）です。当社は分析には使いません。 |
| データベースの復元用データ | 障害に備えた復元用のデータとして、削除後も最大6時間残ります。 |
5. 第三者への提供
当社は、本人の同意がある場合と、法令に基づく場合等を除き、個人データを第三者に提供しません。業務の委託については第7項をご覧ください。
6. 外部送信（Cookie 等）について
本サービスでは、次のとおり、利用者の端末から外部の事業者に情報が送信されます（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。管理用のページでは、アクセス解析のタグを読み込みません。
Cloudflare Turnstile
- 送信先
- Cloudflare, Inc.（米国）
- 送信される情報
- ブラウザ・端末の情報、ページ上の操作の情報、IP アドレス等
- 利用目的
- 自動プログラム（ボット）によるフォームの不正送信を防ぐため
- 使うページ
- 情報提供・掲載停止のご依頼・報告のフォームがあるページ
- 送信先の方針・停止の方法
- 送信先のプライバシーポリシー（外部サイト）
- Cookie はブラウザの設定で削除・拒否できます。拒否した場合も本サービスの閲覧はできます。
7. 業務の委託と、外国にある第三者
当社は、次の事業者に業務の一部を委託しています。委託先は、当社との契約の範囲でのみ情報を取り扱います。
Vercel Inc.
- 委託する業務
- サイトの配信とプログラムの実行
- 取り扱う情報
- 本サービスで取得する情報（通過するもの）と、第2項の閲覧時の記録
- 事業者の所在国／情報が保存・処理される場所
- 米国／シンガポール（プログラムの実行）と各国の配信拠点
Databricks, Inc.（Neon）
- 委託する業務
- データベース
- 取り扱う情報
- 第2項の情報（Cookie 等と閲覧時の記録を除く）
- 事業者の所在国／情報が保存・処理される場所
- 米国／シンガポール
Google Asia Pacific Pte. Ltd.（Google Workspace）
- 委託する業務
- お問い合わせ窓口のメールの送受信と保存
- 取り扱う情報
- お問い合わせ窓口で送受信したメールの内容とアドレス（フォームでいただいたご連絡先への確認・回答を含みます）
- 事業者の所在国／情報が保存・処理される場所
- シンガポール／保存されるサーバーの国は特定できません（Google が複数の国のデータセンターに分けて保存するため。所在地は Google が公表しています）
外部送信先の事業者（Cloudflare, Inc.（米国））が取得する情報は、第6項のとおりです。
外国にある委託先（米国の事業者である Vercel Inc.・Databricks, Inc.（Neon）と、シンガポールの事業者である Google Asia Pacific Pte. Ltd.。Vercel・Databricks（Neon）では情報はシンガポール等で処理・保存され、Google のメールは保存される国を特定できません）とは、個人情報保護法の基準に適合する体制を整備するための契約（データ処理に関する契約〔DPA〕。Vercel Inc. の「Data Processing Addendum」（当社が利用する Pro プランの利用契約に組み込まれるもの）、Neon を運営する Databricks, Inc. の「Data Processing Addendum」（同社の Master Cloud Services Agreement に組み込まれるもの）と、Google Asia Pacific Pte. Ltd. の「Cloud Data Processing Addendum」（Google Workspace の利用契約に組み込まれるもの））を結んでいます。当社は、委託先による取扱いの状況を、各社が公表する契約とセキュリティの資料により年1回以上確認しています。
ご本人の求めに応じて、委託先が講じている措置と、その国（アメリカ合衆国・シンガポール共和国）の個人情報保護の制度に関する情報を提供します（個人情報保護法第28条第3項。窓口は第10項）。Google のメールは保存される国を特定できないため、Google が公表するデータセンターの所在地を、参考の情報として提供します。
8. 安全管理のために講じている措置
- 基本方針: このプライバシーポリシーを定め、公表しています。
- 取扱いのルール: 取得・利用・保存・削除の方法と担当者を定めています。データベースの情報は保存期間を過ぎると自動で削除し、メールは定期的に手作業で削除します。
- 組織的な措置: 個人情報の取扱いの責任者は代表者です。管理画面での操作は記録し、漏えい等が起きた時の手順を定めています。
- 人的な措置: 個人情報を取り扱うのは、当社の代表者に限っています。
- 物理的な措置: 管理に使う端末は、記憶装置を暗号化しています。
- 技術的な措置: 管理画面は二段階認証つきのログインで1名に限っています。通信は暗号化しています。操作の記録にメールアドレスや自由記述を残しません。
- 外的環境の把握: 第7項の外国の制度（保存される国を特定できないものは、委託先が公表する安全管理の措置）を確認したうえで、委託しています。
9. 開示・訂正・利用停止等のご請求
- 保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求は、第10項の窓口にメールでご連絡ください。
- ご本人の確認のため、フォームに入力した、または当社にメールを送られたメールアドレスからご連絡いただき、当社からの確認のメールにご返信いただきます。
- 回答は、原則として電子メールで行います。手数料はいただきません。
10. お問い合わせ窓口
合同会社Via Nova 個人情報のお問い合わせ窓口
メール: info@via-nova.jp
（遅滞なく回答します。電話での受付はしていません。お問い合わせのページもご覧ください）
11. 改定
当社は、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定する場合は、改定後の内容と効力発生日をこのページに掲示します。
施行日: 2026年10月13日